WhatsApp, müşteri listeleri, KVKK ve ticari ileti izinleri
WhatsApp bakımından iki ayrı kontrol yapmak gerekiyor.
Birinci kontrol, ilan yayınlama: WhatsApp Durumu, toplu gruplar veya kanallarda yayımlanan taşınmaz tanıtımları EİDS kurallarından bağımsız düşünülmemeli.
İkinci kontrol, izinsiz ticari ileti: Bir müşteri listesine toplu gayrimenkul kampanyası göndermek, 6563 sayılı Kanun ve ticari elektronik ileti kuralları kapsamında ayrıca değerlendirilmeli. İYS, ticari ileti izinlerinin ve ret haklarının yönetilmesi için oluşturulmuş sistemdir. Ancak daha önce kurulmuş bir iş ilişkisi, bireysel müşteri talebi ve diğer istisnalar bakımından somut değerlendirme gerekir.
Fotoğraf, video ve ilan dosyalarındaki kişisel bilgiler bakımından ayrıca dikkat edilmesi gerekenler:
- Oturan kişilerin yüzleri, aile fotoğrafları, çocuklara ait bilgiler ve özel eşyalar.
- Tapu, kimlik ve sözleşme görüntülerinin istemeden paylaşılması.
- Ev sahibinin veya kiracının telefonunun, adının ve özel bilgilerinin ifşa edilmesi.
- Müşteri iletişim bilgilerinin izinsiz toplu pazarlamada kullanılması.
Burada en güvenli çalışma yöntemi, portföyün çekim ve tanıtım yetkisini sözleşmeyle açıkça belirlemek ve kişisel verileri gereksiz yere yayımlamamaktır.
İlgili kaynaklar: İleti Yönetim Sistemi ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
Kaynaklar
Genel bilgilendirme amaçlıdır. Belirli bir işlem veya uyuşmazlık için hukuki görüş yerine geçmez. Kaynağın yayın tarihi ile yürürlük tarihi farklı olabilir; somut işlem öncesinde güncel resmî metni kontrol edin.